ความรับผิดชอบต่อสังคม
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
kc9com เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราพร้อมสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกท่านสนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัย มีสติ และควบคุมได้ด้วยตนเองตลอดเวลา
แนวทางปฏิบัติ
หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
kc9com ยึดมั่นในแนวทางการส่งเสริมการพนันที่มีความรับผิดชอบ เพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านสนุกได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
กำหนดงบประมาณล่วงหน้า
ตั้งงบประมาณการเล่นก่อนเริ่มเสมอ และไม่ควรเพิ่มเงินเพื่อ "ตามทุน" เงินที่ใช้พนันควรเป็นเงินส่วนเกินที่ไม่กระทบกับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดเวลาการเล่นให้ชัดเจนและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การเล่นนานเกินไปอาจทำให้สูญเสียสติและตัดสินใจผิดพลาดได้ง่ายขึ้น
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่รายได้
มองการพนันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ความคาดหวังที่สมเหตุสมผลช่วยให้ท่านเล่นได้อย่างมีสุขตลอดเวลา
หยุดพักเมื่อจำเป็น
หากรู้สึกเครียด หงุดหงิด หรือต้องการ "ตามทุน" อย่างเร่งรีบ นั่นคือสัญญาณที่ควรหยุดพักและออกจากเกมทันที
ใช้เครื่องมือป้องกันตนเอง
kc9com มีเครื่องมือที่ช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นของตนเองได้ ตั้งแต่การจำกัดวงเงิน ไปจนถึงการขอพักบัญชีชั่วคราว
ปกป้องผู้เยาว์ในบ้าน
ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บัญชีหรืออุปกรณ์ที่เข้าถึง kc9com ได้ ควรล็อกหน้าจอและรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับเสมอ
เครื่องมือควบคุมตนเอง
เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ kc9com
kc9com จัดเตรียมเครื่องมือที่ครบครันเพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านสามารถบริหารจัดการการเล่นของตนเองได้ ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้
จำกัดวงเงินฝาก
กำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในกรอบที่ท่านตั้งไว้
จำกัดเวลาเซสชัน
ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชันการเล่น เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและขอให้ยืนยันการเล่นต่อ
พักบัญชีชั่วคราว
ขอพักบัญชี 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)
ขอปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลา เมื่อท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง การตัดสินใจนี้จะมีผลทันทีและไม่สามารถย้อนกลับในช่วงระยะเวลาที่กำหนด
รู้จักตนเอง
สัญญาณเตือนของการติดการพนัน
การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในทันที แต่ค่อยๆ สะสม หากท่านหรือคนรอบข้างสังเกตเห็นสัญญาณต่อไปนี้ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือทันที
คิดถึงการพนันตลอดเวลาไม่สามารถหยุดคิดถึงการเดิมพัน วางแผน หรือหาเงินมาเล่นอยู่เสมอ แม้ในเวลาทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
เพิ่มวงเงินเพื่อรู้สึกตื่นเต้นต้องใช้เงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกถึงความตื่นเต้นในระดับเดิม ซึ่งเป็นสัญญาณของการเสพติด
เล่นเพื่อหนีความเครียดใช้การพนันเป็นทางออกจากปัญหาชีวิต ความวิตกกังวล หรือความซึมเศร้า แทนที่จะแก้ปัญหาโดยตรง
ตามทุนอย่างต่อเนื่องหลังแพ้แล้วรู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อ "เอาคืน" โดยไม่คำนึงถึงการสูญเสียที่เพิ่มขึ้น
โกหกคนรอบข้างปิดบังการเล่นพนันจากครอบครัวหรือเพื่อน กู้เงิน หรือหาเงินในทางที่ไม่ถูกต้องเพื่อนำมาเล่น
ละเลยหน้าที่และความสัมพันธ์ให้เวลากับการพนันมากกว่าครอบครัว การงาน หรือสุขภาพของตนเอง
ประเมินตนเองเบื้องต้น
ตอบคำถาม 4 ข้อต่อไปนี้ เพื่อประเมินว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่านหรือไม่
1. ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยต้องเล่นพนันด้วยเงินมากขึ้นเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
2. ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันหรือไม่?
3. การพนันส่งผลให้ท่านมีปัญหาทางการเงิน หรือต้องกู้ยืมเงินมาเล่นหรือไม่?
4. ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ไม่สามารถทำได้หรือไม่?
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงแนวทางการเล่นพนันที่ผู้เล่นสามารถควบคุมตนเองได้ เข้าใจความเสี่ยง และเล่นภายในขอบเขตที่ตนเองกำหนดไว้อย่างมีสติ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเงิน เวลา หรือสภาวะอารมณ์ในขณะเล่น
kc9com เชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สร้างความสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลัก หรือทางออกจากปัญหาชีวิต เมื่อผู้เล่นมีมุมมองที่ถูกต้อง การเล่นพนันก็สามารถเป็นประสบการณ์ที่น่าเพลิดเพลินโดยไม่ก่อให้เกิดผลเสียต่อชีวิต
ข้อกำหนดด้านอายุ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
kc9com กำหนดอายุขั้นต่ำของผู้ใช้บริการไว้ที่ 20 ปีขึ้นไปอย่างเคร่งครัด ตามมาตรฐานสากลของการพนันที่มีความรับผิดชอบ ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถสมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเราได้
kc9com ดำเนินการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ที่กำหนดให้ผู้สมัครส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย บัญชีใดที่พบว่าเป็นของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีจะถูกระงับและปิดทันที โดยไม่มีการคืนเงินหรือโบนัสใดๆ
สำหรับผู้ปกครองหรือผู้ดูแล หากต้องการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์ในบ้านเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน ท่านสามารถใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และควรล็อกบัญชี kc9com ด้วยรหัสผ่านที่คาดเดายากเสมอ
เคล็ดลับการเล่นพนันอย่างปลอดภัย
ต่อไปนี้คือแนวปฏิบัติที่ kc9com แนะนำให้ผู้เล่นทุกท่านยึดถือเป็นหลักในการเล่น เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นพนันออนไลน์ของท่านเป็นไปในทิศทางที่ดีและยั่งยืน
- กำหนดงบประมาณรายวันหรือรายสัปดาห์ และหยุดทันทีเมื่อใช้ถึงขีดจำกัดที่วางไว้ ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะก็ตาม
- อย่าเล่นพนันเมื่อเมาสุราหรืออยู่ในอารมณ์ไม่ดี เพราะสภาวะดังกล่าวทำให้การตัดสินใจบกพร่องและเสี่ยงต่อการสูญเสียมากขึ้น
- อย่าใช้เงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายจริงมาพนัน เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร หรือเงินสำรองฉุกเฉิน
- พักจากหน้าจอสม่ำเสมอ การเล่นนานต่อเนื่องโดยไม่พักทำให้เหนื่อยล้าและตัดสินใจผิดพลาดได้ง่าย
- เรียนรู้กฎและโอกาสชนะของแต่ละเกม ก่อนเริ่มเล่นเพื่อให้เข้าใจความเสี่ยงที่แท้จริง
- หากแพ้ถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ให้หยุดเล่นทันที และอย่ากลับมาเล่นในวันเดียวกันเพื่อ "ตามทุน"
- แจ้งคนที่ไว้ใจเกี่ยวกับนิสัยการเล่นของท่าน การมีคนดูแลช่วยให้ท่านรับผิดชอบต่อตนเองได้ดีขึ้น
ขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ
การยอมรับว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนันและขอความช่วยเหลือถือเป็นก้าวที่กล้าหาญและถูกต้อง kc9com พร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกท่านที่ต้องการหยุดเล่นหรือปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
หากท่านหรือคนรอบข้างกำลังประสบปัญหาจากการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือจาก kc9com โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือพักบัญชีหรือปิดบัญชีถาวร ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมให้ดูแลผู้เล่นที่มีความเปราะบางด้วยความเห็นใจและไม่ตัดสิน
การขอพักหรือปิดบัญชี (Self-Exclusion)
Self-Exclusion คือสิทธิ์ของผู้เล่นในการขอให้ kc9com ระงับการเข้าถึงบัญชีของตนเองเป็นการชั่วคราวหรือถาวร โดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ ทีมงานของเราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุดและไม่ตั้งคำถามใดๆ
ตัวเลือกการพักหรือปิดบัญชีที่ kc9com มีให้ ได้แก่
- พักบัญชี 24 ชั่วโมง — เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักสั้นๆ หลังจากเล่นติดต่อกันนาน
- พักบัญชี 7 วัน — เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเว้นระยะเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
- พักบัญชี 30 วัน — เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักระยะยาวเพื่อจัดการปัญหาทางการเงินหรือส่วนตัว
- ปิดบัญชีถาวร — เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างจริงจัง การปิดบัญชีถาวรจะมีผลทันทีและไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
ในระหว่างที่บัญชีถูกระงับหรือปิด kc9com จะไม่ส่งสื่อการตลาดหรือโปรโมชันใดๆ ไปยังท่านเพื่อชักจูงให้กลับมาเล่น นี่คือคำมั่นสัญญาที่เราให้ไว้กับผู้เล่นทุกท่าน
พันธกิจของเรา
kc9com มุ่งมั่นดูแลผู้เล่นทุกท่าน
ยืนยันอายุเข้มงวด
ตรวจสอบอายุ 20 ปีขึ้นไปทุกบัญชีอย่างเป็นระบบ
เครื่องมือครบครัน
จำกัดวงเงิน เวลา และพักบัญชีได้ตามความต้องการ
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ
บริการแชทสด LINE และอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ไม่ชักจูงผู้ที่พักบัญชี
งดส่งโปรโมชันแก่ผู้ที่อยู่ระหว่าง Self-Exclusion ทุกกรณี
ข้อมูลเพิ่มเติม
ต้องการความช่วยเหลือหรือข้อมูลเพิ่มเติม?
kc9com พร้อมตอบทุกคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ท่านสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมหรือติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา