ข้อกำหนดและเงื่อนไข
kc9com

1บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง kc9com ("เรา" / "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้บริการ ("ท่าน" / "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ kc9com และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกประการ

คำนิยามสำคัญ

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ kc9com และบริการออนไลน์ทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ kc9com
• "ผู้เล่น" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม kc9com
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ผู้เล่นสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ผู้เล่นฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตส่งเสริมการขายหรือสิทธิพิเศษที่แพลตฟอร์มมอบให้ผู้เล่นตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดรวมการเดิมพันที่ต้องทำก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสหรือเงินรางวัลจากโบนัสได้

2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อให้บริการของ kc9com เป็นไปอย่างมีความรับผิดชอบและปลอดภัย ผู้ที่จะใช้บริการได้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

คุณสมบัติที่จำเป็น

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตามกฎหมายไทย
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยโดยถูกต้องตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในสถานะถูกแบนหรือถูกระงับจากการใช้บริการ kc9com
• ไม่ได้ขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ไว้กับแพลตฟอร์ม
• ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ kc9com

kc9com สงวนสิทธิ์ตรวจสอบและยืนยันอายุของผู้สมัครสมาชิกทุกราย ในกรณีที่มีข้อสงสัย เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติบัญชีหรืออนุญาตให้ถอนเงิน

3การสมัครและบัญชีผู้ใช้

การสร้างบัญชีผู้ใช้กับ kc9com ถือเป็นการเริ่มต้นความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างท่านและแพลตฟอร์ม ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชี

• ผู้เล่นแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น ต่อบุคคล ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์
• ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ขณะสมัคร ต้องเป็นข้อมูลจริงและตรงกับเอกสารราชการ
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อบัญชีผู้ใช้ kc9com
• ห้ามใช้ชื่อ ข้อมูล หรือบัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในทุกกรณี
• ผู้เล่นต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่อนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของตน
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน kc9com ทันที

การยืนยันตัวตน (KYC)

kc9com อาจขอให้ผู้เล่นยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินหรือในกรณีที่แพลตฟอร์มเห็นสมควร เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ การปฏิเสธไม่ยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น

4การฝากและถอนเงิน

kc9com ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติที่รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายรูปแบบ เพื่อความสะดวกและรวดเร็วสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกท่านทั่วประเทศ

ช่องทางที่รองรับ

แพลตฟอร์มรองรับการฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งจะระบุไว้ในหน้าการทำธุรกรรม

ข้อกำหนดการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ kc9com เท่านั้น
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิก
• kc9com สงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
• หากมีโบนัสค้างอยู่ในบัญชี การถอนเงินอาจต้องรอให้ครบเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดก่อน
• kc9com ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก

5โบนัสและโปรโมชัน

kc9com มอบโบนัสและโปรโมชันต่างๆ เพื่อเพิ่มความสนุกสนานในการเล่นสำหรับผู้เล่นชาวไทย โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้เล่นต้องศึกษาและทำความเข้าใจก่อนตัดสินใจรับ

หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนดชัดเจน หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในรายละเอียดของโบนัสแต่ละรายการ
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่เงินที่ได้จากการเล่นด้วยโบนัสสามารถถอนได้เมื่อครบเทิร์นโอเวอร์
• kc9com สงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกโบนัสได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ผู้เล่นที่พบว่ามีพฤติกรรมใช้โบนัสในทางที่ผิด อาจถูกระงับสิทธิ์โบนัสทั้งหมด

พฤติกรรมที่ถือเป็นการใช้โบนัสผิดวิธี

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสครั้งแรกซ้ำ
• การเดิมพันสองด้านพร้อมกัน (Bonus Abuse / Arbitrage Betting)
• การใช้ข้อมูลหรือบัตรเครดิตของบุคคลอื่นเพื่อรับโบนัส
• การเดิมพันขั้นต่ำในเกมที่มีความเสี่ยงต่ำเพื่อปลดล็อคโบนัสโดยไม่ตั้งใจเล่นจริง

6กฎการเล่นและเกม

เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม kc9com ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง แทงบอล ยิงปลา หวยออนไลน์ หรือคาสิโนสด ต่างมีกฎกติกาเฉพาะที่ผู้เล่นต้องศึกษาก่อนเริ่มเล่น

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบมาตรฐาน
• ในกรณีที่เกมเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค kc9com สงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนเงินเดิมพันในรอบนั้น
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้
• kc9com สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกการเดิมพันที่ต้องสงสัยว่าเกิดจากการฉ้อโกงหรือความผิดพลาดของระบบ
• สำหรับการแทงบอล อัตราต่อรองที่แสดงขณะยืนยันการเดิมพันคืออัตราที่ใช้คำนวณผลลัพธ์สุดท้าย

7การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

kc9com ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นที่สนุก ไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หน้าที่การงาน หรือสุขภาพจิตของผู้เล่น

เครื่องมือช่วยควบคุมการเล่น

• การกำหนดวงเงินฝาก: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• การตั้งเวลาหยุดพัก: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อเล่นต่อเนื่องนานเกินกำหนด
• การพักการใช้งานชั่วคราว: ผู้เล่นสามารถระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): หากต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถแจ้งทีมงานเพื่อปิดบัญชีถาวร

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น เล่นมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่สามารถหยุดได้ โกหกคนในครอบครัวเรื่องการพนัน หรือกู้ยืมเงินมาเล่น โปรดติดต่อทีมงาน kc9com เพื่อขอใช้เครื่องมือช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

8ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

kc9com เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยการอ้างอิง

• ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะใช้เพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
• kc9com ใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลในระหว่างการส่งผ่านทุกครั้ง
• ข้อมูลของผู้เล่นจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ
• ผู้เล่นมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตามเงื่อนไขที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรักษาและใช้ข้อมูลของท่าน โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของ kc9com

9การกระทำที่ต้องห้าม

ผู้เล่นตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ ทำให้แพลตฟอร์มเสียหาย หรือส่งผลกระทบต่อผู้เล่นท่านอื่น การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดร้ายแรง

• การสร้างบัญชีเกินกว่า 1 บัญชีไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม
• การใช้ซอฟต์แวร์ บ อต หรือโปรแกรมอัตโนมัติเพื่อช่วยในการเล่นหรือเก็บเกี่ยวข้อมูล
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือทดสอบช่องโหว่ของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกงหรือใช้วิธีการทุจริตในการเดิมพัน รวมถึงการล้มการแข่งขัน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การโอนเงินระหว่างบัญชีผู้เล่นโดยตรง
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม
• การคุกคาม ดูหมิ่น หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้เล่นท่านอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ kc9com

10การจำกัดความรับผิด

kc9com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและปลอดภัยตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา และเราขอสงวนสิทธิ์จำกัดความรับผิดในกรณีดังต่อไปนี้

• ความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• ความสูญเสียจากการที่ผู้เล่นให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• ความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือค่าเสียโอกาสที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

ในกรณีที่ kc9com ต้องรับผิด ความรับผิดสูงสุดของเราจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้เล่นฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น

11การระงับและยุติบัญชี

kc9com สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้เล่นได้ในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดนี้ หรือเมื่อแพลตฟอร์มเห็นว่าจำเป็นเพื่อความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของระบบ

เหตุที่อาจทำให้บัญชีถูกระงับ

• การละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การพบธุรกรรมที่มีลักษณะต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงิน
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายหรือกระบวนการทางศาล

การปิดบัญชีโดยผู้เล่น

ผู้เล่นสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน kc9com ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีข้อพิพาทจะถูกโอนคืนให้ภายในระยะเวลาที่แพลตฟอร์มกำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

12การแก้ไขข้อกำหนด

kc9com สงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การที่ผู้เล่นยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• ผู้เล่นควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน kc9com ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทางอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดและ LINE Official Account ของเรา